Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató adatai

Fodrászat Pro Kft., 1061 Budapest, Andrássy út 45., cégjegyzékszám: 01-09-123456 (Fővárosi Törvényszék Cégbírósága), adószám: 12345678-2-42, bankszámlaszám: 12345678-12345678-12345678, e-mail: [email protected], telefon: +36 1 234 5678. Tárhelyszolgáltató: Pro Hosting Kft., 1132 Budapest, Váci út 22.

2. A szerződés tárgya és létrejötte

A webáruházban hajápolási és stylingtermékek vásárolhatók. A megrendelés leadása fizetési kötelezettséggel járó ajánlat; a szerződés akkor jön létre, amikor a rendelést e-mailben visszaigazoljuk. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, Ön mentesül az ajánlati kötöttség alól.

3. Árak és fizetés

A feltüntetett árak forintban értendők és tartalmazzák a 27% áfát, de nem tartalmazzák a szállítási díjat. Fizetni bankkártyával online, banki átutalással vagy átvételkor készpénzzel lehet. Az esetleges nyilvánvaló elírásból eredő hibás árat a szerződés nem hozza létre; ilyenkor haladéktalanul értesítjük Önt.

4. Szállítás

A kiszállítás futárszolgálattal vagy csomagautomatába történik, jellemzően 2 munkanapon belül. Szállítási díj: 1 490 Ft, 15 000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes. Személyes átvételre a szalon nyitvatartási idejében van lehetőség, díjmentesen.

5. Elállási jog

A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékot írásban kérjük jelezni. A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli; a vételárat a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük. Higiéniai okból felbontott csomagolású termék visszaküldését nem áll módunkban elfogadni.

6. Szavatosság, jótállás

Hibás teljesítés esetén kellékszavatossági, illetve termékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint. Panaszát a [email protected] címen fogadjuk, és 30 napon belül írásban válaszolunk.

7. Panaszkezelés és jogviták

Fogyasztói jogvita esetén a Budapesti Békéltető Testülethez fordulhat (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.), illetve a fogyasztóvédelmi hatóságnál tehet bejelentést. Online vitarendezési platform: ec.europa.eu/odr.

8. Szalonszolgáltatások

A lefoglalt időpont lemondását a kezdés előtt legalább 4 órával kérjük. Ismételt, jelzés nélküli meg nem jelenés esetén a következő foglaláshoz előleget kérhetünk. A szalonban a szolgáltatás árát a helyszínen, a szolgáltatás után kell megfizetni.