Elállás és visszaküldés

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján fogyasztóként a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási jog a szerződés megkötésének napja és az átvétel napja közötti időszakban is gyakorolható.

Hogyan járjon el?

1. Küldjön e-mailt a [email protected] címre a rendelési azonosítóval és az elállási szándékkal. 2. Csomagolja vissza a terméket sérülésmentesen, a számla másolatával együtt. 3. Küldje vissza a 1061 Budapest, Andrássy út 45. címre, vagy hozza be személyesen a szalonba.

Visszatérítés

A vételárat és az eredeti (legolcsóbb szokásos) kiszállítási díjat a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal egyező módon térítjük vissza. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli. Utánvéttel feladott visszaküldött csomagot nem tudunk átvenni.

Kivételek

Higiéniai okokból nem vehető vissza a felbontott csomagolású kozmetikum, valamint az egyedi kérésre összeállított ajándékcsomag. Sérült vagy hibás termék esetén a szavatossági eljárás szerint járunk el, a visszaküldés költségét ilyenkor mi álljuk.

Szolgáltatás lemondása

Szalonszolgáltatásra foglalt időpont díjmentesen lemondható a kezdés előtt legalább 4 órával, telefonon vagy e-mailben. Előre kifizetett ajándékutalvány a vásárlástól számított 1 évig használható fel.